Job Description

Digital Customer Specialist 

Empresa: Skretting – a Nutreco Company

Ubicación: Guayaquil, Ecuador

Modalidad: Híbrido

¿Por qué unirte a nosotros?

Prepárate para ser dueño(a) de tu potencial con una carrera como Digital Customer Specialist en Skretting, a Nutreco Company.

Como líderes globales en nutrición acuícola, nuestro propósito es claro: Feeding the Future. En este rol, serás parte clave en la transformación digital del negocio, impulsando soluciones centradas en el cliente que generen impacto real y sostenible.

Sé dueño(a) de tu dirección, sé dueño(a) de tu desarrollo y sé dueño(a) de tu camino.

#OwnIt

¿Qué harás?

Serás responsable de diseñar e impulsar soluciones digitales orientadas al cliente, asegurando que estas generen valor tangible para el negocio en términos de volumen, margen o lealtad.

Actuarás como un puente estratégico entre negocio, equipos comerciales y tecnología, garantizando que cada iniciativa digital tenga adopción real y esté alineada con las necesidades del mercado.

¿A quién buscamos?

Buscamos a una persona altamente orientada al negocio, con mindset digital y fuerte enfoque en cliente, capaz de traducir necesidades del mercado en soluciones prácticas.

Un perfil que combine visión comercial + comprensión digital + ejecución, con experiencia en entornos donde el valor se genera a través de servicios o plataformas digitales.

Principales responsabilidades

• Diseñar soluciones digitales orientadas al cliente (portales, plataformas o herramientas comerciales)
• Identificar oportunidades de negocio a través de la data y el conocimiento del cliente
• Impulsar la adopción de soluciones digitales por parte de equipos comerciales
• Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales para equipos técnicos
• Asegurar la integración con el ecosistema tecnológico (APIs, plataformas, lineamientos globales)
• Medir el impacto de las iniciativas digitales en términos de rentabilidad y crecimiento
• Proponer mejoras e innovación continua en la experiencia del cliente

También necesitarás:

Formación:

Carreras en áreas como Negocios, Marketing, Ingeniería, Tecnología o afines

Experiencia:

Experiencia en empresas de servicios digitales o basadas en intangibles (fintech, banca digital, apps, plataformas, marketplaces, etc.)

Experiencia comprobable en el desarrollo o implementación de soluciones digitales con impacto en negocio

Idiomas:

Inglés avanzado (obligatorio)

Competencias clave

• Enfoque comercial y orientación a resultados
• Pensamiento estratégico con ejecución práctica
• Capacidad de influencia y gestión de stakeholders
• Entendimiento de experiencia digital
• Mentalidad de mejora continua e innovación

 Condiciones del puesto

• Base en Guayaquil, Ecuador
• Apertura a talento a nivel nacional con disponibilidad de relocalización
• Interacción con equipos locales, regionales y globales
• Viajes ocasionales a nivel regional

Lo que recibirás

Como parte de Nutreco, formarás parte del grupo SHV, una organización global con estabilidad, enfoque a largo plazo y oportunidades de desarrollo.

Además, tendrás:

• Exposición a proyectos estratégicos de alto impacto
• Participación en la transformación digital del negocio
• Entorno colaborativo, dinámico e internacional
• Oportunidades de crecimiento dentro de Nutreco

Beneficios

• Compensación competitiva
• Prestaciones superiores a la ley
• Seguro médico privado
• Esquema híbrido de trabajo
• Programas de desarrollo y aprendizaje

Cómo y por qué obtener más información

Te ofrecemos una carrera con propósito real, donde tu trabajo impacta directamente en la evolución digital del negocio y la generación de valor para nuestros clientes.

Si estás interesado(a) en formar parte de una organización global donde podrás desarrollarte, innovar y generar impacto real, esta es tu oportunidad.

#OwnIt #Skretting